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Reinitialiser ma trotinette

Enzo85

Le 14 janvier 2022

Bonjours, alors voilà j'ai une trotinette electrique k kick x9 venus et j'ai un compte connecter à ma trotinette mais mon téléphone qui était connecter avec la trotinette est malheureusement plus en état de marche , et tout était enregistré dessu comment puis je faire pour reinitialiser ma trotinette ou dumoin la débloquer du bluetooth car ayant créé un nouveau compte la trotinette n'est pas détectable temps qu'elle es verrouiller pas mon ancien téléphone ..

Pas facile pouvez vous m'aidez s'il vous plait

Merci

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Alain Expert Darty
Le 17 janvier 2022
Bonjour, je vous invite à contacter votre revendeur, car la trottinette doit être envoyée chez Xiaomi avec la facture d'achat et une photocopie de la pièce d'identité afin que Xiaomi réinitialise la trottinette et le compte associer à ID. Cette procédure est normale, cela afin d'évité le problème avec des trottinettes volées. Bonne journée
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